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Données personnelles collectées
DLC CLIMA collecte uniquement les informations que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous nous contactez, notamment par e-mail ou par WhatsApp.
Ces informations peuvent comprendre votre nom, votre société, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que les informations contenues dans votre demande, notamment celles nécessaires à l’établissement d’un devis ou à l’organisation d’une intervention.
Utilisation de vos données
Les données transmises sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, préparer et suivre les devis, organiser les interventions et assurer la relation commerciale avec nos clients et prospects.
Selon la nature de la demande, le traitement repose notamment sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime de DLC CLIMA à répondre aux demandes qui lui sont adressées.
Destinataires des données
Les informations transmises sont accessibles uniquement aux personnes de DLC CLIMA qui en ont besoin pour traiter votre demande, ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des services utilisés.
DLC CLIMA ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
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Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale qui peut en découler.
Lorsque les informations sont utilisées à des fins de prospection commerciale, les données d’un prospect peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect, conformément aux recommandations de la CNIL. CNIL
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement ainsi que, lorsque les conditions sont réunies, leur limitation, leur portabilité ou vous opposer à leur traitement.
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Dernière mise à jour : septembre 2026.